关注“食品安全风向标” 食品信息早知道

2月27日至3月5日食品行业舆情信息：3888元购买海鲜的博主被提醒多花1700元； 报道称“3名女子在路边吃辣汤花175元”； “直播间66元白酒号称堪比茅台”登上热搜； 茶饮品牌回应称，一满杯奶茶放久了就会变成半杯。

消协回应火锅店包厢收费问题

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近日，有网友爆料“巴奴火锅盒收取15%的使用费”。 对此，巴奴毛肚火锅全国客服回复称，巴奴毛肚火锅自2019年11月1日起将收取15%的包厢使用费，包厢提供特殊调料服务，额外收取包厢使用费。 监管法。 巴奴毛肚火锅上海环球港店店员也表示，额外收取的客房使用费已经公司法务确认，不能折算成餐饮费。 此事受到了客户的质疑。 收取额外的盒子使用费是否合法？ 河南省消费者协会对此回应：消费者应该有知情权。 如果明确告知消费者或者在明确的位置进行标记，也是合规合法的。 结账后，说是有包厢费，这不符合法律规定。

舆论评论

关于餐饮企业是否应收取包间使用费一直存在争议。 部分省市出台规定，禁止餐饮企业收取包房费、服务费，但尚无统一规定。 在不违反规定的前提下，餐饮企业如需收费，必须提前告知消费者或在明显位置标注，以便消费者知晓并选择是否消费。 如果规定不允许，任何运营商都不能收费。 消费者还可以在消费前提前询问是否收费。 另外，建议有关部门可以规范企业收取“包厢使用费”的行为，明确收费标准，让顾客明明白白消费。

官方通报“三女路边吃辣汤花175元”

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2月26日，“一女子在路边花175元买了2碗麻辣烫”的视频引起网友关注。 涉案人士表示，菜品价格没有标注，而且他拿的菜品也不多，所以知道价格后感到震惊。

2月28日，自贡市市场监督管理局相关负责人回应称，关注舆情后，已于下午派人前往疑似地点进行排查调查。 因为是路边摊，商家可能还没有开摊。 晚上，他们将继续走访调查核实，待调查清楚后将向社会通报。

3月2日，四川省自贡市监察局高新分局就“女子在路边花175元买两碗麻辣烫”事件发布通报。 经查，该摊位经营者赖某并未标注现场出售的食品价格。 对于赖某涉嫌未具体说明的价格违法行为，执法人员已立案调查，并责令其停止营业。 赖某已就其未明确标价的行为向消费者致歉，并主动退还了40余元的差价。

舆论评论

作为企业，诚信经营是根本。 根据《中华人民共和国价格法》、《明码标价和禁止价格欺诈的规定》等相关规定，商家应当明码标价，诚信经营。 在经营过程中，明码标价，提前与消费者确认消费价格，避免造成不必要的麻烦。 对于消费者来说，对于没有明码标价的街头小吃，需要提高警惕，及时与商家沟通确认。

“直播间66元白酒号称堪比茅台”上热搜

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近日，“66元白酒直播间号称堪比茅台”的话题冲上热搜，引发网友热议。 某短视频平台上，一位主播正在直播间卖酒。 在介绍一款酒时，厂家工作人员表示，这款酒在超市的售价为每瓶600多元。 很快，酒就卖完了。 不过，据其他平台查询，这款酒的售价仅为60、70元一瓶。 有网友将这种现象称为“忽悠式直播带货”。

舆论评论

近年来，直播越来越火爆，但存在的问题也日益凸显。 这种“忽悠式直播”不仅扰乱了正常的网络营销秩序，还误导了消费者。 遏制这一现象，一方面需要提高主播的职业道德，同时强化直播营销平台的责任意识。 另一方面，加大“忽悠式直播”整治力度，严厉查处违法行为。

茶饮品牌回应一满杯奶茶放久了就变成半杯了

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近日，湖南一位顾客购买了一杯燕悦茶后，发现没多久奶茶就少了三分之一。 客户对此表示质疑。 满杯奶茶喝了一口就变成了半杯，增加的部分还得用茶冻来弥补。 建议换成透明杯，可以清楚看到容量。 茶颜悦色回应称，刚做的时候，上面有奶泡，时间长了就会自己消失，也就半杯了。 客服表示，茶颜悦色暂时无意更换透明杯，但会向相关部门提供建议。 茶冻可以增加奶茶的味道。 点餐时可以选择添加到奶茶中或者单独包装。

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近年来，奶茶已成为日常生活中常见的饮品。 消费者对奶茶的容量有知情权，奶茶上的奶泡会消失。 这种情况可以理解，但是奶泡比重太大，剩下的奶茶太少了。 合理吗？ 一款产品想要赢得消费者的信赖，品味和品质非常重要。 建议企业充分考虑消费者的意见并进行改进。

博主买了3888元海鲜，被提醒多花1700元

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2月24日，一位美食博主前往三亚一市场购买海鲜。 他花了3888元买了龙虾、对虾、椰螺、螃蟹、青鱼、芒果螺。 当他把买来的海鲜拿到加工店时，店主说是被宰杀的。 他700元一斤买的龙虾，实际上是300元一斤。 博主所有的海鲜才2100元。 让博主找个海鲜摊老板退差价。 当博主回到海鲜摊位时，对方坚称不贵，而且加工店正在与同行竞争，可以带他去港口查看批发价。

2月25日，三亚市场监管部门回应称：执法人员查阅涉事商贩的采购订单后得知，当事人采购的龙虾品种俗称“大蜜蜂”。 进销价差27.27%，未发现该摊位存在标价不明、短斤数、价格欺诈等欺凌顾客的行为。 涉事海鲜加工店经营者表示，“每斤300多元”没有事实依据。 店里没有同品种的龙虾。 。 市场监督管理局已依法依规给予停业整顿等相应处罚。

舆论评论

《中华人民共和国价格法》规定，经营者销售或者购买商品、提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，标明产品名称、产地、规格、等级、商品的定价单位、价格或服务。 项目、收费标准等。经营者不得以标注价格以外的价格销售商品，不得收取任何未标注的费用。 海鲜的价格受多种因素的影响差异很大。 消费者在购买时需要提高警惕。 如果发现商家虚高价格或存在其他欺诈行为，应及时向有关部门投诉。

“KTV卖果冻22元一份”引关注

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近日，有网友发布视频投诉，在黑龙江佳木斯桦南县一家卡拉OK店结账时，发现账单上有11袋水晶爱心果冻，标价242元，平均每袋22元。片。

2月25日，桦南县市监察局发布通报称，经查，该KTV已取得《营业执照》、《食品小型经营批准证》等合法资质。 多数网友质疑，果冻的计量单位其实应该是“袋”，但商家的电脑系统却标注为“单位”，属于单位标注错误，容易造成消费者误解。 事件中，当事人了解“每粒果冻22元”，以为是“天价果冻”，但实际上是每袋22元（每袋13粒果冻）。 同时，市监管部门调取了该KTV的全部消费账单，发现账单中含有果冻的单位全部标注为“一份”，每份“一份”的费用为22元。 另外，关于账单中的消费数量，经核实，消费者订购的果冻数量为1袋，但由于操作过程中设备故障，工作人员将“1”填入“11”，账单结账时显示消费了11个果冻，​​消费242元，消费者结账时，商家已及时更正错误，并按实际消费金额1袋22元结算，但未按实际消费金额结算至 11 袋。

事发当晚，商家立即与消费者沟通解释，并对出现的操作失误表示歉意。 目前，事件已得到妥善解决，误会也已消除。 同时，市监察局已对该企业进行停业整顿，并责令其限期整改存在问题。

舆论评论

通报称，本次事件系工作人员操作过程中设备故障引发，监管部门已暂停该业务整顿。 消费者在购物时，一定要仔细核对收据。 如果遇到商家故意隐瞒价格或事实，可以向监管部门投诉。 对于这些违法行为，监管部门需要加大处罚力度。

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