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新能源汽车“自燃”事件频发，比亚迪也未能幸免

近期，比亚迪电动车发生多起自燃事故。 4月2日，广东韶关一家比亚迪4S店发生汽车自燃事件； 8月1日，深圳龙岗木棉湾地铁站附近，一辆黑色比亚迪汉EV在路上冒烟起火。 汽车自燃事件关系到消费者的生命安全，不少网友和媒体也因此唱衰比亚迪。 汽车头条用户“汽车商店”就汉系电动车自燃问题发文《火灾接连发生，比亚迪汉要踏唐后路？》。 文章还认为，“如果存在技术缺陷，请比亚迪及时处理。不要像唐那样，先悄悄地处理，最后处理不了才召回，那是对比亚迪车主极不负责任的行为。”

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比亚迪：收集黑色公关证据悬赏1万元

比亚迪对待负面舆情的处理可谓是“铁腕手段”。 一方面，比亚迪出台多项措施打击黑公关。 另一方面，比亚迪也拿起法律武器对造谣者进行回击。

2021年12月28日，比亚迪通过官方公众号“比亚迪网络举报中心”向社会各界收集有关比亚迪黑公关操作的线索和证据。 他还表示，“如经比亚迪核实并获得相关司法机关批准，将根据价值给予5万至100万元不等的奖励，其个人信息将严格保密。” 6月1日，比亚迪再次发文，将奖励调整为最高500万。 #比亚迪将举报黑公关悬赏调整至最高500万#的话题一度登上微博热搜。

铁拳手段实施后，打击犯罪效果十分明显。 1月25日晚，针对成都“比亚迪点火特斯拉起火”事件，微信公众号“比亚迪网络举报中心”发布声明：申请立案，向谣言制造者索赔100万赔偿。 4月19日，“比亚迪网络举报中心”发布消息称，国内网友苟某长期发表诽谤比亚迪的不实言论，被法院判处公开赔礼道歉并支付赔偿金3万元。 据报道，郭台铭通过在今日头条平台注册的账号“反比亚迪传销集团范东”，在多篇文章的评论区发布“打击比亚迪传销，人人有责”。 ”等诸多不实言论，并对比亚迪做出负面评价。

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网友：比亚迪，你的公关套路我都知道

然而，比亚迪的“铁拳手段”虽然一时见效，但安全事故却频频发生，且事件处理不及时。 现在有些网友已经不买账了。 在微博话题#贝迪汉被上约上级仅3天自燃#中，网友们深挖了比亚迪“删帖”、“撤热搜”、“交封口费”等公关套路。 微博用户@评论：“这是比亚迪唯一的一个热搜，之前烧的那么多都被压制了。”

在这起事件的爆料视频中，有微博称，自燃车车主透露比亚迪的名字后被噤声。 微博用户@解杰解界对于比亚迪对于舆论掩盖的处理表示：“希望消费者不是傻子！” 微博认证资深汽车专家@凯士明梳理比亚迪负面事件，网友洗白。 白的语录，嘲讽效果直接满。

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